臺北市政府地政局

發稿單位：地權及不動產交易科
發稿日期：106年9月15日
聯絡人：沈瑞芬
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居住正義論壇V:驗屋服務納入不動產說明書

　　買房爭議大部分係肇因於房屋瑕疵的問題，交易過程若多一點交易標的查證，買賣爭議自然可以減少及避免，為了健全房市維護交易安全，地政局將推動「驗屋服務納入不動產說明書」的行動方案，亦將積極著手研議具體意見提供中央作為修法之參考，以落實政策的執行。

買房糾紛原因多　建物瑕疵高達二成五
　　地政局統計106年1-8月不動產仲介消費爭議案件，因「房屋漏水問題」、「氯離子檢測」及「工程結構及公共工程安全問題」等建物瑕疵有關之糾紛原因所引起之消費爭議高達總案件量的25%，考量不動產交易金額大，一旦發生爭議所造成之金錢損失亦大，加上國外為提供購屋者在交屋驗收階段，標準化的專業驗收流程及相關諮詢服務，也就是針對屋況檢查室內空間、及衛浴設備、公共設施、建材安全、給水及排水、機電設備等，於1976年率先由美國驗屋師協會在北美推動，目前在美、加已有3、40年執行經驗，大陸近年亦興起。地政局取經國外相關作為，以避免消費者買到瑕疵房屋，遂以消費者需求角度出發，提出「公會驗屋服務可行性？」的議題。

驗屋服務有困難 落實不動產說明書調查為首要
　　本次居住正義論壇V中，都市改革組織(OURs)秘書長彭揚凱認為健全房市係建立在資訊完整公開基礎上，住宅是消費者買過最貴，但也是資訊最不完善，而台北市不動產仲介經紀商業同業公會理事長郭子立則認為推動房屋檢驗師之困難在於驗屋費用及專業檢驗人力供給不足等，國外推動驗屋服務經驗值得參考，但現階段可先由仲介公會致力推動從業人員詳實製作不動產說明書，並勉勵仲介從業人員肩負對社會責任的使命感，有效發揮不動產從業人員專長，才能有效促進消費者權益的保護，並對於自身職業道德形象的提昇有所助益。

落實查核避免糾紛 推動修法落實驗屋
　　地政局表示，感謝論壇中與會人員的精闢見解與意見回饋，面對當前建物瑕疵資訊不透明問題，依據不動產經紀業管理條例規定，不動產經紀人員應製作不動產說明書，詳實記載標的物狀況及建物瑕疵情形，內容包含是否為輻射屋、海沙屋、凶宅及是否有滲漏水情形等重要資訊，並應持不動產說明書向與委託人交易之相對人解說，為輔導業者落實產權調查，未來將與公會合作加強宣導業者運用地政雲不動產說明書系統製作不動產說明書，並進行不動產說明書查核，相關查核結果也將同步公布在地政局網站，提供民眾參考，讓民眾買房安心。此外，地政局將透過多元管道持續蒐集各方建議，並積極著手研議具體意見，進一步建議中央推動驗屋服務納入不動產說明書應記載及不得記載事項規定，由地方攜手中央共同引導房地產市場健全發展，逐步落實居住正義，達到永續宜居台北的目標。