一、介紹
隨著全球無人化自動服務趨勢與數位科技的快速發展,本局建置全國首創「智能送件櫃員機」,協助地政事務所部分臨櫃收件作業,提供更快速、更便利的收件服務,開啟無人智慧地政新服務。
「智能送件櫃員機」為自助式操作機臺,全程免抽號碼牌,即到即送件。並結合多元身分驗證機制,提供專業代理人-地政士(包含正代理人、複代理人)及登記助理員以實體自然人憑證、健保卡(須先完成網路服務註冊),或免攜帶實體卡片的台北通、行動自然人憑證、手機電信驗證等5種方式進行身分驗證與登入。
送件方式提供「一般送件」及「數位櫃臺送件」兩種選項,一次最多可辦理5件連件案件,說明如下:
- 一般送件:可透過掃描或輸入「財稅介接流水號」、「實價申報書序號」、「線上聲明流水號」及「線上申辦流水號」等方式,自動帶入相關案件資訊,或依機臺畫面指示自行輸入申請原因、義務人、權利人、土地、建物及繳費等資料。
- 數位櫃臺送件:可掃描或輸入「數位櫃臺流水號」,直接匯入已於數位櫃臺填載的完整案件資料,簡化資料登錄流程。
完成資料確認後,系統將依序列印繳費單及案件標籤;使用者依畫面與燈號指示完成文件投遞後,即可取得案件收據,完成送件程序。
誠摯歡迎地政士及登記助理員親自體驗「流程快、打得少、投遞安全」的無人科技智能送件新選擇!
二、設置地點(預計115年底擴展至本市六個地政事務所)
- 臺北市中山地政事務所
- 臺北市松山地政事務所
(※營運時間:上午8時30分至下午5時)
三、使用操作方式:簡單3步驟,即刻完成送件

1.身份驗證
- 五合一身分驗證
- 支援:實體自然人憑證、 健保卡、台北通、行動自然人憑證、手機電信驗證
2.帶入/輸入收件資料
- 掃描或輸入相關流水號、序號等自動帶入案件資訊;或依畫面指示自行輸入案件資訊
- 支援6種登記原因:買賣、贈與、配偶贈與、交換、拍賣、設定
3.投遞案件
- 自動列印專屬標籤與收據
- 安全投入實體文件箱
四、智能送件櫃員機與傳統臨櫃送件之比較
| 比較項目 | 智能送件櫃員機 | 傳統臨櫃送件 |
|---|---|---|
| 服務對象 | 專供地政士及登記助理員使用 | 一般民眾、地政士、登記助理員 |
| 等待時間 | 專屬快速通道,免抽號碼牌即到即辦 | 需抽取號碼牌,依叫號順序排隊辦理 |
| 受理流程 | 5合1數位查驗身分,掃描或輸入相關流水號、序號等自動帶入案件資訊;或依畫面指示自行輸入案件資訊 | 櫃檯人員逐件人工核對身分、登錄申請案資料 |
| 產製收據 | 自動產製 | 人工作業 |


